August 16th, 2014

главная

трансаэро - Авиакомпания с худшим клиентским обслуживанием

Неожиданно, но трансаэро.
Деньги через сайт списали, билет не прислали. 40 минут висел на трубке - трубку так никто и не взял. IVR - перепутан и заточен только на то, чтобы эффективнее продать первый и бизнес- класс. Он- лайн консультант висит он- лайн, но не отвечает. Такое ощущение,что клиентского обслуживания в компании Нет вообще.  Аэрофлот, прости меня, если я на тебя когда- нибудь обижался