главная

трансаэро - Авиакомпания с худшим клиентским обслуживанием

Неожиданно, но трансаэро.
Деньги через сайт списали, билет не прислали. 40 минут висел на трубке - трубку так никто и не взял. IVR - перепутан и заточен только на то, чтобы эффективнее продать первый и бизнес- класс. Он- лайн консультант висит он- лайн, но не отвечает. Такое ощущение,что клиентского обслуживания в компании Нет вообще.  Аэрофлот, прости меня, если я на тебя когда- нибудь обижался 

Адекватным людям по обе стороны границы

В наших обществах творится лютый пиздец!

СМИ России поливают грязью Украину и украинцев. СМИ Украины - Россию и россиян. СМИ России идеализируют "ополченцев" ДНР/ЛНР, СМИ Украины их демонизируют.

Уже более 80% россиян считает, что большинство Украины составляют a) подонки и б) зомби. Более 80% украинцев того же мнения о россиянах.

Процессы, которые привели к этому, начались ещё до Майдана. Но сейчас то, что начиналось, как разборки нескольких коррупционных кланов в наших государствах, уже переросло в бойню и рискует перерасти в крупномасштабный конфликт между нашими народами. Радикальные элементы в наших элитах с обеих сторон уже перешли точку невозврата и работают по принципу "ни шагу назад".

Я не знаю, сможет ли общество это остановить. Но понимаю, что если да, то первым шагом должен быть диалог между адекватными патриотами своих государств. Для меня критерий адекватности здесь прост. Четыре вопроса:

1. Считаете ли вы, что и во властных кругах России и среди простых Россиян, поддерживающих нынешнюю политику Путина, есть и ублюдки и зомби и нормальные, адекватные, всё понимающие люди?
2. Считаете ли вы, что и во властных кругах Украины и среди простых Украинцев, поддерживающих нынешнюю политику Порошенко, есть и ублюдки и зомби и нормальные, адекватные, всё понимающие люди?
3. Считаете ли вы, что и в ополчении Донбасса и среди простых людей на Донбассе, которые это ополчение поддерживают, есть и ублюдки и зомби и нормальные, адекватные, всё понимающие люди?
4. Считаете ли вы, что среди простых людей на Донбассе, которые поддерживают АТО, есть и ублюдки и зомби и нормальные, адекватные, всё понимающие люди?

Если хотя бы на один из этих вопрос ответ отрицательный, пожалуйте в сад. Русских "нашистов" и "демшизу", украинских "бандеровцев" и "колорадов" - в сад. Если я вас оскорбил определением или направлением, прошу меня простить. И ещё, пожалуйста, идите в сад.

Тех же, кто на всё ответил "да" я прошу:
1) Сделать репост/ретвит/share этого поста.

Это важно, так как нас - очень мало в обществах. Невиртуально, не считая самых близких людей, я знаком лишь с парой человек в России и на Украине, которые ответят "да" на каждый из выше поставленных вопросов.

2) Пройти по этой ссылке и написать там вашу страничку в соцсети, регион (Украина/ Украина-Донбасс/Россия), возраст и адрес электронной почты. Спама не бойтесь, комменты там скрыты.

В качестве первого шага хочу попытаться сделать форум, в котором смогли бы участвовать на паритетной основе по нескольку десятков/сотен адекватных людей с каждой из сторон, разных возрастов и социальных групп, где мы могли мы обсудить ситуацию, интересы сторон и возможные выходы, а также конкретные события.

Вряд ли в формате спокойной дискуссии, скорее в формате жёстких и эмоциональных споров... но споров между разумными, адекватными и уважающими друг друга людьми... но людьми действительно разных убеждений, отражающих разные мнения, а не вроде "Киевского форума", куда из России приехали в основном представители демшизы, все быстро согласились, что "Путин - хуйло" и ничего конструктивного не выдали.

Если люди наберутся, я пришлю приглашения до конца недели. Я не знаю, что из этого получится, но проанализировав все существующие online/offline площадки и комменты к постам по теме (как провокационным, так и нейтральным), я обнаружил, что площадки для общения адекватных людей с разными мнениями сейчас попросту нет. А наличие даже 20% (не то, что 80% как в реальности) неадекватов в группе делает любую дискуссию на такую животрепещущую тему бесперспективной. Фактически любая дискуссия на эту тему в итоге заходит в тупик даже не начавшись. Возможно, искусственно нам удастся собрать площадку, которая это сможет изменить.

P.S. И ещё, сюда, в комменты к этой записи, пожалуйста, черкните пару строк со своими мыслями.
главная

Литературу - в жизнь

В детстве я очень любил венгерский детектив " удивительный Мукатор". Во- первых его издали в том знаменитом сборнике, где был "восточный экспресс". Во- вторых, я всегда любил Венгрию. уже тогда.
и в кульминационный момент главного злодея настигал приступ почечных колик ( отчего все стало только хуже). Так вот, там говорилось, что совершать преступления можно в любом состоянии, кроме приступа почечных колик. К менее доходным видам деятельности - это тоже относиться. Проверяю на собственном опыте
главная

Давненько я не пропускал поездов...

А поскольку деньги в бумажнике, бумажник в костюме, костюм в кабинете, кабинет в бизнес- центре, то я шлепаю с комсомольского вокзала на курский на поезд в 3-37 из, извините, Волгограда. Я очень люблю Москву летом. Особенно, почему- то Садовое
главная

20 лет

Забирал почту из родительского почтового ящика. Только сейчас понял, что первые 20 лет жизни прожил в квартире 69. 
главная

Клиентоориентированное

Летел вчера рейсом аэрофлота, который был существенно дешевле соседних. Потому что в это время Россия играла в футбол. Жаль, сто так получилось из- за системы бронирования, а не из- за маркетинга Аэрофлота